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駐外詳情

工作職責： 1、制定和完善家用空調(diào)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃，以及探索匹配本地售后服務(wù)發(fā)展的高階直聘發(fā)展路徑及推動逐步實施； 2、建立起海外售后服務(wù)標準，逐步與各個國家拉通售后標準，探索并建立在不同發(fā)展階段與不同市場的最優(yōu)售后模式，推動本地化落地； 3、根據(jù)不同國家發(fā)展，運用行業(yè)成熟的售BOSS直聘后管理工具，對本地售后服務(wù)滿意度運營，維修時效，服務(wù)專業(yè)度等維度進行快速提升； 4、持續(xù)推動本地售后服務(wù)體系運營，保持高質(zhì)量的服務(wù)水平； 崗位要求 1、本科及以上學(xué)歷kanzhun，5年以上知名企業(yè)成熟海外售后體系工作經(jīng)驗； 2、具備海外售后服務(wù)體系從0-1的搭建經(jīng)驗，且有海外具體國家售后服務(wù)提升項目落地經(jīng)驗； 3、熟悉售后服務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)及流程，并有海外具體國家售后服務(wù)運營經(jīng)驗； 4、有較強的資源統(tǒng)籌能力，海外不同文化的協(xié)作溝通能力；

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